Términos y Condiciones – StudiosUX
Última actualización: [fecha]
Bienvenido a StudiosUX. Al contratar nuestros servicios de diseño, desarrollo y mantenimiento web, aceptas los siguientes términos y condiciones.
1. Objeto del contrato
StudiosUX ofrece servicios de diseño y desarrollo web personalizados, ajustados a las necesidades de cada cliente, en función de los planes y propuestas aprobadas.
2. Alcance del servicio
Los planes contratados incluyen únicamente lo especificado en la propuesta (ejemplo: número de páginas, funcionalidades, revisiones y tiempos de entrega).
Extras como SEO avanzado, fotografía, multiidioma, integración con sistemas externos o creación de contenido no están incluidos salvo contratación expresa.
Cualquier requerimiento adicional al plan se cotiza aparte, con base en una tarifa de $13.50 USD por hora.
3. Contenido proporcionado por el cliente
El cliente debe entregar los textos, imágenes, videos y materiales necesarios para la construcción del sitio.
StudiosUX no es responsable de retrasos ocasionados por la falta de entrega del contenido.
En caso de que StudiosUX deba generar textos, imágenes o contenido visual, estos se facturarán como un servicio adicional.
4. Hosting, dominio y licencias
Hosting y dominio no están incluidos en los planes. El cliente debe adquirirlos o autorizar a StudiosUX a gestionarlos, con un costo adicional de $20–$45 USD/año (hosting) y $3–$29 USD/año (dominio).
Plugins o temas premium (ejemplo: Elementor Pro, Astra Pro, Amelia, Tutor LMS, etc.) tampoco están incluidos, salvo que se pacte lo contrario.
StudiosUX puede gestionar la compra e instalación de licencias, aplicando un valor adicional por configuración e implementación.
5. Pagos
Se requiere un anticipo del 50% del valor total para iniciar el proyecto.
El 50% restante debe pagarse antes de la entrega y publicación final del sitio.
En caso de cancelación por parte del cliente, el anticipo no es reembolsable.
Si el proyecto supera el 50% de avance, el cliente deberá abonar el proporcional correspondiente.
6. Entregas y revisiones
Cada plan incluye un número limitado de revisiones (Básico: 2, Estándar: 3, Avanzado: 4).
Revisiones adicionales tienen un costo extra de $13.50 USD/hora.
Los proyectos se desarrollan en un dominio temporal y solo se publican en el dominio final cuando el pago total esté completado.
7. Propiedad intelectual
El sitio web, sus diseños y configuraciones serán propiedad de StudiosUX hasta que el cliente complete el pago del 100%.
Una vez cancelado el total, se transfieren los derechos de uso al cliente.
StudiosUX podrá usar capturas o referencias del proyecto en su portafolio, salvo que el cliente solicite lo contrario por escrito.
8. Mantenimiento y soporte
El soporte gratuito incluido en algunos planes es válido únicamente durante los días indicados en la propuesta (ejemplo: 10 días después de la entrega).
EstudiosUX ofrece planes de mantenimiento mensual (Básico, Estándar o Pro) que incluyen actualizaciones, seguridad y respaldos.
Si el cliente no contrata un plan de mantenimiento, StudiosUX no se hace responsable de fallos posteriores por falta de actualizaciones, vulnerabilidades o cambios externos.
9. Limitaciones de responsabilidad
StudiosUX no garantiza el posicionamiento en buscadores (SEO) salvo contratación de un plan específico.
No somos responsables de fallos derivados de terceros (hosting, dominios, pasarelas de pago, plugins de terceros).
No asumimos responsabilidad por pérdidas económicas derivadas de errores técnicos posteriores a la entrega si el cliente no cuenta con un plan de mantenimiento vigente.
10. Confidencialidad
StudiosUX y el cliente se comprometen a mantener la confidencialidad de la información y credenciales compartidas durante el proyecto.
11. Resolución de conflictos
En caso de controversia, ambas partes intentarán resolverla de manera amistosa. De no ser posible, se someterán a la legislación y tribunales competentes en [tu país].